Política de Privacidad

Política de protección de datos de carácter personal

Políticas de privacidad / transparencia ITV TORRIJOS, S.L.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) y su normativa de desarrollo, ITV Torrijos, S.L.,con CIF número B-45637394, dirección P.I “La Atalaya”, Calle Alfareros, 10, 4500 Torrijos, Toledo. Teléfono 925 764 377 y correo info@itvtorrijos.es, informa a todos los usuarios de la Web itvtorrijos.es (la “Web”) y a los usuarios de los servicios prestados por ITV Torrijos acerca del tratamiento de sus datos personales, que la empresa puede llevar a cabo en el desarrollo de sus actividades.

¿Con carácter general con que finalidad trataremos sus datos personales?

• Prestación de servicios propios de la Inspección Técnica de Vehículos, tanto aquellos que vengan legalmente establecidos, como los contratados de forma voluntaria.
• Gestión del servicio de cita previa para la inspección técnica de vehículos.
• Si es el caso, para el envío de mensajes de confirmación/recordatorio de cita previa por correo electrónico y/o mensajes SMS o IM.
• Gestión, atención y seguimiento adecuado de sugerencias y/o consultas sobre los servicios de inspección técnica de vehículos ofrecidos por ITV TORRIJOS, S.L., así como la petición de información para la medir el grado de satisfacción sobre el servicio ofrecido.
• Prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes al sistema promocional TARJETA CLIENTE, promovido por ITV Torrijos, S.L.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Para la prestación de los servicios solicitados por el cliente, ejecución de un contrato.
• Para la remisión de recordatorios acerca del vencimiento de inspecciones, interés legítimo de ITV Torrijos, S.L. o art 21.2 LSSI si las comunicaciones son vía electrónica (Para clientes anteriores al 25/05/2018). O el consentimiento otorgado en el momento de recabar sus datos.
• Gestión del servicio de cita previa para la inspección técnica de vehículos. Interés legítimo de ITV Torrijos, S.L.
• Para la gestión de la respuesta a sugerencias o consultas, interés legítimo de ITV Torrijos, S.L.
• Gestión del programa de fidelización, consentimiento.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Por lo general, los datos proporcionados se conservarán, durante el tiempo que resulten necesario, para cada una de las finalidades a las que se destinen los datos. En todo caso durante los plazos legalmente establecidos para ello. Durante el plazo necesario para dar respuesta y llevar a cabo el correspondiente seguimiento interno de la sugerencia o observación comunicada. Respecto a la remisión de comunicaciones comerciales vía electrónica, indefinidamente, hasta que no nos manifieste lo contrario.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• No se prevé la comunicación de sus datos a terceros, más allá de las obligatorias a Dirección General de Tráfico en materia de tráfico y al organismo autónomo competente en materia de industria donde el vehículo esté matriculado, así como a las autoridades reglamentarias que afecte por ley, en el caso de que éstas lo soliciten.
• Al margen de lo referido anteriormente, podrían tener acceso a sus datos, terceros, Encargados del Tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

En tanto en cuanto ITV Torrijos, S.L. trate sus datos personales, usted tiene derecho a solicitar:

• El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
• Rectificación.- El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o que se completen aquellos que fueran incompletos.
• Supresión.- El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso al supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
• Limitación de su tratamiento.- El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal
• Oposición al tratamiento.- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ITV Torrijos, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.- Es decir tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a la oposición a la toma de decisiones automatizadas, cuando estas tengan trascendencia a nivel jurídico, o similares.

Los referidos derechos podrán ser ejercidos mediante solicitud escrita y firmada dirigida a ITV Torrijos, S.L. P.I “La Atalaya” calle Alfareros, 10, 45500 Torrijos-Toledo,, o a través de la dirección de correo electrónico info@itvtorrijos.es.

¿Qué ocurre si no facilito los datos solicitados?

La negativa a facilitar todos los datos identificativos y de contacto señalados como obligatorios podría suponer la imposibilidad de acceder al servicio o responder a sus solicitudes. La mayoría de esa información debemos recabarla conforme a la normativa reguladora de la ITV.

Tutela de las autoridades de control.

En caso que lo creyera oportuno puede requerir la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos presentando la correspondiente reclamación. www.agpd.es. C/ Jorge Juan nº 6 28001 Madrid.

Medidas de seguridad.

ITV TORRIJOS, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a ITV TORRIJOS, S.L. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.